Обычно вы спрашиваете:
1. Зачем нужна система Напишем?
Сервис b2b.napishem.com создан для автоматизации управления рефератным бизнесом. С его помощью Вы создаёте свой виртуальный офис, к которому подключаете всех своих менеджеров и авторов. Теперь вся работа ведётся в одном месте, вне зависимости от того, в каком городе и за каким компьютером находятся ваши сотрудники. Здесь же хранится вся информация о ваших заказах, происходят расчёты с авторами. Эта информация конфиденциальна, никто кроме вас её не видит.
2. Нужно ли платить за использование системы?
Использование b2b.napishem.com абсолютно бесплатно. После несложной процедуры регистрации Вы получаете доступ ко всем возможностям системы. Небольшая комиссия взимается только в случае обращения к авторам Напишем. При работе с собственным кругом авторов вы не несёте никаких дополнительных расходов.
3. Зачем мне добавлять своих авторов?
Когда вы пригласите своих авторов в систему, вы сможете размещать заказы в открытом доступе для всех своих авторов (по принципу аукциона) либо назначить заказ определённому автору персонально. Вы также сможете построить удобную систему расчёта со всеми авторами, настроить сроки оплаты выполненных заказов (через 7 дней, после сдачи работы; через 30 дней; и т.д.)
4. Видят ли моих авторов другие агентства?
Нет, другие агентства не могут видеть ваших авторов. Их видите только вы, а они видят только ваши заказы.
5. Почему мне начисляют такой большой бонус при регистрации?
При регистрации мы зачисляем на ваш счёт 1000 рублей, чтобы вы оценить удобство нашей системы, не тратя время и свои личные деньги.
6. Где найти инструкцию к системе Напишем?
Сервис b2b.napishem.com настолько прост в использовании, что инструкция к нему не нужна - все настройки и функции интуитивно понятны. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по техническим возможностям системы или по работе с авторами, наша круглосуточная поддержка всегда поможет вам. Звоните или пишите!
7. Как разместить заказы?
Чтобы разместить заказы, перейдите в раздел «новый заказ» в своём личном кабинете. Заполните форму заказа (тип работы, предмет, тема задания, количество листов, предполагаемый бюджет, сроки сдачи и другие возможные подробности).Определите настройки доступа к заказу: все авторы, конкретный автор (потребуется указать имя), авторы Напишем – либо выберите любую комбинацию этих вариантов. Как только автор выбран, вы можете оплатить заказ. Тогда средства зарезервируются в системе, автор ещё не получит их, но будет уверен в серьёзности ваших намерений и сможет приступить к выполнению заказа. Когда работа будет завершена, вы сможете скачать её в своём личном кабинете и оценить качество. В течение 30 дней вы можете отправить заказ на доработку. По истечении этого срока автору перечисляется заслуженное вознаграждение. Если для выполнения работы вы выбираете своего автора, вы можете устанавливать иные сроки и условия оплаты.
8. Как можно оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ с помощью электронных платежей (Webmoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек), банковской картой (Visa, MasterCard), через мобильный телефон (МТС, Мегафон, Билайн) либо наличными (через платёжные терминалы в Вашем городе; с помощью карты Яндекс.Деньги или Webmoney, которую можно купить в банке, в обменном пункте или на почте)
9. Как снять деньги с моего личного счёта?
Вывести средства со счёта на b2b.napishem.com можно с помощью систем Яндекс.Деньги, Webmoney и QIWI Кошелек. Вы можете вывести средства на свой электронный кошелёк, а потом обналичить их или перевести на банковскую карту.
10. Вы гарантируете сохранность денег?
Безусловно. Обмануть вас и сбежать, не выполнив обязательства невозможно. Как только вы оплачиваете заказ, деньги резервируются в системе. Они перечисляются на счёт автора только тогда, когда работа полностью выполнена. В случае, если сделка по каким-либо причинам сорвана, вы без труда сможете вернуть свои средства на личный счёт.
11. Какие ограничения по заказам действуют на сайте?
У нас нет лимита на количество заказов, которые вы размещаете, оцениваете и выполняете. Также нет никакого минимального количества заказов в месяц.
12. Как вы гарантируете безопасность моих данных?
Все ваши персональные данные никогда не будут переданы третьим лицам. Мощности наших серверов значительно превышают ресурсы любого персонального компьютера, поэтому мы гарантируем вам бесперебойный доступ в личный кабинет 98% времени.
13. На каких условиях можно работать с авторами Напишем?
Если ваши авторы по каким-либо причинам не готовы взяться за заказ, вы можете открыть доступ к заказу для авторов Напишем. Сейчас в системе более 6000 авторов по разным специальностям, таким образом, ваши шансы быстро найти исполнителя увеличиваются.
Как только вы размещаете «открытый» заказ, наши авторы получают уведомление о нём. Те авторы, которые готовы взяться за эту работу, делают свои ставки (по принципу аукциона). Вы изучаете ставки, выбираете наиболее выгодную для себя цену и оплачиваете заказ. После оплаты автор приступает к выполнению. Ваша предоплата резервируется в системе на случай форс-мажора, автор получает деньги только после того как полностью выполнит работу, а вы её скачаете и одобрите. В течение 30 дней заказ можно вернуть на доработку. Все спорные ситуации рассматривает арбитраж (наш внутренний суд) и в случае срыва сделки по вине автора, оплаченные средства возвращаются на ваш счёт.
Обращаем ваше внимание, что при работе с авторами Напишем взимается небольшая комиссия системы. При этом цены на Напишем по-прежнему остаются самыми низкими на рынке (с счёт высокой конкуренции авторов), а также гарантируется безопасность вашей сделки.
14. Как выбрать автора?
При выборе исполнителя заказа из числа авторов Напишем рекомендуем обратить внимание на рейтинг автора и на отзывы его предыдущих заказчиков. Вы также можете предварительно пообщаться с автором во внутреннем чате и заранее оговорить все важные для вас нюансы.
15. Показываете ли вы контакты своих авторов?
Конечно, вы можете видеть контакты наших авторов. Вы можете воспользоваться ими для решения оперативных вопросов.
